Formulário de Manutenção

Dados Pessoais

Nome *

Nome

Sobrenome

CPF

Email *

Endereço

Endereço linha 1

Endereço linha 2

Cidade

Estado

Código Postal

Disponibilidade

Qual horário e dia você teria disponível para receber nosso colaborador? *

Data

Hora

Local de residência *

Quais horários estão autorizados para prestações de serviços? *

Nome do responsável que acompanhou a entrega/instalação e vistoria final do planejado *

Dados Contratuais

Qual a data em que foi realizado o fechamento do contrato? *

Qual a data em que foi realizado a entrega de seus materiais? *

Qual a data em que foi finalizada a montagem de seus móveis? *

Qual das opções abaixo corresponde a ocorrência? *

Peças (Peças de madeira, Deslocamento, empenagem, queda, avarias entre outros)
Ferragens (Dobradiça, corrediça, puxador, cantoneira entre outros)
Acabamento (fita, tapa furo, peça machucada que não foi realizado um bom acabamento, entre outros)
Montagem e Alinhamento (Dificuldade para abrir e fechar portas e gavetas e afins)
Alteração de projeto (Mudar tamanho, altura, cor ou adicionar algum material)
Projeto em aberto (Planejado instalado recentemente e apresenta problemas e/ou algo ficou em aberto sem solução)
Outros ou se possui mais de uma das opções acima

Montagem e Alinhamento

Marque todas as opções que se aplicam

Empenagem de peça
Dificuldade ao manusear gavetas/portas entre outros
Montagem feita fora do padrão
Desnível de alinhamento
Outro

Descreva o ocorrido e abaixo

Anexe imagens para avaliação remota

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Alteração de projeto

Para realizarmos sua solicitação necessitamos de:

Medidas
Cor
Modelo/desenho de referência
Caso seja deslocamento de um móvel já instalado, informe o novo local e medida
Outro

Com base nas informações acima, descreva sua solicitação

Caso queira, solicite equipamentos de ferragens como

Escada de ferro
Lixeira embutida no móvel
Porta pano
Calceiro
Outro

Com base nas informações acima, descreva sua solicitação

Peças

Já houve manutenção deste mesmo material?

Sim
Não

Com base nos exemplos descritos na opção anterior, descreva a ocorrência

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Ferragens

O problema é recorrente?

Sim
Não

Já houve manutenção desta ferragem?

Sim
Não

Anexe imagens para avaliação remota

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Acabamento

Já foi realizado manutenção neste mesmo local?

Sim
Não

Em qual data?

Alguma pergunta em específico não foi realizada? Nos informe caso haja alguma informação adicional para melhoria do móvel

Informe o ambiente da ocorrência

Descreva a ocorrência

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Projeto em aberto

Em algum momento do projeto algo que foi acordado ficou em aberto?

Nos informe o que ficou pendente em sua obra *

Alguma solicitação não foi atendida durante sua obra? *

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No caso da necessidade de vistoria, quais dias teria disponibilidade para recepção de nosso colaborador?

E quais horários?

Manutenção geral

Nos descreva abaixo a ocorrência *

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Alguma pergunta não foi realizada?

E-mail *